Informativa sulla Privacy

1. Politica sulla privacy

Presso Casa Rosa & Lillo, ci impegniamo a proteggere il vostro patrimonio tanto quanto il nostro. Questa politica spiega come trattiamo le vostre informazioni su rosaelillo.it.

Informazioni raccolte

  • Informazioni personali: Il vostro nome, indirizzo e-mail e numero di telefono per l’elaborazione del vostro ordine.
  • Informazioni di consegna: Il vostro indirizzo e codice postale affinché il nostro archivio finale possa raggiungervi.
  • Preferenze: Informazioni relative ai vostri interessi riguardanti le nostre collezioni vintage.

Utilizzo delle informazioni

  • Gestione interna delle scorte: Gestione del nostro stock finale.
  • Comunicazione: Invio di aggiornamenti riguardanti il vostro ordine o la chiusura definitiva del nostro negozio.
  • Personalizzazione: Miglioramento del nostro sito web per rispondere meglio ai vostri interessi.
  • Sicurezza: Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle vostre informazioni. Per prevenire accessi non autorizzati, abbiamo implementato procedure fisiche, elettroniche e amministrative adeguate per proteggere i dati raccolti online. Non venderemo, noleggeremo né distribuiremo mai le vostre informazioni personali a terzi, salvo nei casi previsti dalla legge.

2. Politica di cancellazione

Nel contesto della chiusura del nostro negozio e del nostro pensionamento, le nostre operazioni sono state semplificate per una maggiore efficienza. La nostra politica di cancellazione è la seguente:

  • Periodo di 24 ore: Le richieste di cancellazione saranno prese in considerazione solo se effettuate entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine.
  • Fase di elaborazione: Una volta che il nostro team operativo ha avviato il processo di imballaggio e assegnazione (generalmente dopo 24 ore), non possiamo più accettare richieste di cancellazione.
  • Collezioni speciali: Gli ordini effettuati tramite sconti speciali “Archivi finali” o offerte speciali non sono idonei alla cancellazione.
  • Priorità nello stesso giorno: Gli ordini effettuati con priorità o elaborazione nello stesso giorno non possono essere cancellati.

3. Politica di rimborso

Siamo orgogliosi della reputazione costruita in oltre 29 anni da Casa Rosa & Lillo. Il vostro acquisto è protetto dalla nostra garanzia tranquillità di 24 ore.

  • Idoneità: Se non siete completamente soddisfatti della vostra selezione, dovete contattarci all’indirizzo info@rosaelillo.it entro 24 ore dal pagamento.
  • Procedura di rimborso: Procederemo con un rimborso completo (salvo eventuali detrazioni per servizi già forniti) entro 24 a 72 ore dalla vostra richiesta.
  • Vendita finale: Trascorso il periodo iniziale di 24 ore, tutte le vendite sono considerate definitive.

4. Condizioni d’uso & Note legali

  • Proprietà dei contenuti: Tutti i contenuti presenti su rosaelillo.it, inclusi design, layout e grafica, sono proprietà di Casa Rosa & Lillo. Qualsiasi riproduzione è severamente vietata.
  • Rischi legati all’utilizzo: L’utilizzo delle informazioni e dei materiali presenti su questo sito web avviene interamente a vostro rischio.
  • Legge applicabile: Qualsiasi controversia relativa all’utilizzo di questo sito web è soggetta alla legislazione vigente nel paese in cui operiamo.